GB/T 1410-2006 絕緣材料表面電阻率試驗儀

一、概述

BEST-121型高絕緣電阻測量儀用于測量絕緣材料、電工產(chǎn)品、各種元器件的絕緣電阻；與恒溫水浴配套后，還能測量不同溫度下的塑料電線電纜（無屏蔽層）的絕緣電阻，該儀器具有測量精度高、性能穩(wěn)定、操作簡單、輸入端高壓短路等優(yōu)點，儀器的高量程 1018Ω電阻值（測試電壓為 1000V）。 本儀表貫徹 Q/TPGG 7-2008 高絕緣電阻測量儀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、主要標(biāo)準(zhǔn)：

GB/T 1410-2006 固體絕緣材料 體積電阻率和表面電阻率試驗方法

GB1672-8液體增塑劑體積電阻率的測定

GB 12014 防靜電工作服

GB/T 20991-2007 個體防護(hù)裝備 鞋的測試方法

GB 4385-1995 防靜電鞋、導(dǎo)電鞋技術(shù)要求

GB 12158-2006 防止靜電事故通用導(dǎo)則

GB 4655-2003 橡膠工業(yè)靜電安全規(guī)程

GB/T 1692-2008硫化橡膠絕緣電阻的測定

GB/T 12703.6-2010 紡織品 靜電性能的評定 第6部分 纖維泄漏電阻

GB 13348-2009 液體石油產(chǎn)品靜電安全規(guī)程

GB/T 15738-2008 導(dǎo)電和抗靜電纖維增強(qiáng)塑料電阻率試驗方法

GB/T 18044-2008 地毯 靜電習(xí)性評價法 行走試驗

GB/T 18864-2002 硫化橡膠 工業(yè)用抗靜電和導(dǎo)電產(chǎn)品 電阻極限范圍

GB/T 22042-2008 服裝 防靜電性能 表面電阻率試驗方法

GB/T 22043-2008 服裝 防靜電性能 通過材料的電阻(垂直電阻)試驗方法

GB/T 24249-2009 防靜電潔凈織物

GB 26539-2011 防靜電陶瓷磚Antistatic ceramic tile

GB/T 26825-2011 抗靜電防腐膠

GB 50515-2010 導(dǎo)(防)靜電地面設(shè)計規(guī)范

GB 50611-2010 電子工程防靜電設(shè)計規(guī)范

GJB 105-1998-Z 電子產(chǎn)品防靜電放電控制手冊

GJB 3007A-2009 防靜電工作區(qū)技術(shù)要求

GJB 5104-2004 無線電引信風(fēng)帽用防靜電涂料及風(fēng)帽靜電性能通用要求

GB/T 1410-2006 絕緣材料表面電阻率試驗儀

三、電阻率測試儀器如下◆★◆★◆★◆

1、 固體絕緣材料體積表面電阻率測定儀

2、 硫化橡膠絕緣電阻率測定儀

3、 硫化橡膠導(dǎo)電性和耗散性能電阻率測定儀

4、 石油罐導(dǎo)靜電涂料電阻率測定儀

5、 涂層體積表面電阻率測定儀

6、 絕緣材料高溫電阻率測定儀

7、 紡織品電阻率測定儀

8、 液體絕緣材料電阻率測量儀

9、 絕緣漆體積表面電阻系數(shù)測定儀

10、 石油蠟和石油脂體積電阻率測定儀

11、 電絕緣粘合劑電阻率測定儀

12、 液體增塑劑體積電阻率測定儀

四、 規(guī)格及技術(shù)特性及使用條件

.1 規(guī)格和主要技術(shù)參數(shù)

測試電壓 （V） 10 50 100 250 500 1000

主要特點

u 電阻測量范圍 1×104Ω ～1×1018 Ω；

u 電流測量范圍 2×10-4Ａ ～1×10-16Ａ；

u 體積小、重量輕、準(zhǔn)確度高；

u *的被測電阻、和流過電阻的電流雙顯示，使操作測量更加方便；

u 性能穩(wěn)定、讀數(shù)方便；

u 既能測電阻又能測電流；

u 測試電壓有六種選擇DC10V、50V、100V、250V、500V、1000V；

u 使用操作簡便，在任何電阻量程和測試電壓下均直接讀顯示數(shù)字結(jié)果，免去要乘以一個系數(shù)的麻煩，使測量超高電阻就如用萬用表測量普通電阻樣簡便。

.2 使用條件

環(huán)境溫度： 0～40℃

相對溫度：≤70%

供電電流：交流 220V±10%50Hz

儀器可連續(xù)工作 8 小時

消耗功率：約 10W

外形尺寸：長寬深 355mm×320mm×145mm

重量：約 6kg(主機(jī))

①直流高壓電流輸出 10，50，100，500，1000V 五檔

②根據(jù)試樣的電阻值及直流高壓值選擇合適的量程倍率。

③高輸入阻抗直流放大器（輸入阻抗>1015Ω）

④指示儀表，指示被測絕緣電阻。

⑤電源供給儀器各部分工作電源。

3.2 儀表作高阻測試時其主要原理如圖 2 所示，測試時被測試樣電阻 Rx 與高阻抗直流放大

器的輸入電阻(倍率電阻)“Ro”串聯(lián)并跨接于直流電源上,高阻抗直流放大器將其輸入

電阻“Ro”上的分壓電壓 Uo 經(jīng)放大后送指示器指示被測絕緣電阻值。

工作原理

根據(jù)歐姆定律，被測電阻R等于施加電壓V除以通過的電流I。即

V

R= ---

I

傳統(tǒng)的儀器的工作原理是測量電壓V固定，通過測量流過被測物體的電流I以標(biāo)定電阻的刻度來讀出電阻值。從上式可以看出，由于電流I是與電阻成反比，而不是成正比，所以電阻的顯示值是非線性的，即電阻無窮大時，電流為零，即表頭的零位處是∞，其附近的刻度非常密，分辨率很低。整個刻度是非線性的。又由于測量不同的電阻時，其電壓V也會有些變化，所以普通的高阻計的精度是很難提高的。

五、絕緣材料表面/體積電阻率測試儀
一、概況：(1)適用標(biāo)準(zhǔn)：GB/T 22042-2008《服裝 防靜電性能 表面電阻率試驗方法》；EN 1149-1-1995 《防護(hù)服靜電性能 第1部分表面電阻檢驗方法和要求》；GB/T 1410-2006《固體絕緣材料體積電阻率和表面電阻率試驗方法》（與標(biāo)準(zhǔn)IEC93-1980等效）；FZ/T 64013-2008 《靜電植絨毛絨》；SJ/10694-2006《電子產(chǎn)品制造與應(yīng)用系統(tǒng)防靜電檢測通用規(guī)范》6.1及ASTM D257《絕緣材料的直流電阻或電導(dǎo)試驗方法》要求制作。 GB/T 2439-2001《硫化橡膠或熱塑性橡膠 導(dǎo)電性能和耗散性能電阻率的測定》；GB/T 10581-2006 《絕緣材料在高溫下電阻和電阻率的試驗方法》；GB/T 1692-2008 《硫化橡膠絕緣電阻率的測定》；GB/T 12703.4-2010 《紡織品 靜電性能的評定 第４部分：電阻率》
GB/T 10064-2006《測定固體絕緣材料絕緣電阻的試驗方法》。
(2)適用范圍：適用于測量粉末、粉體、顆粒物、電子元器件、介質(zhì)材料、電線電纜、防靜電產(chǎn)品、如防靜電鞋、防靜電塑料橡膠制品、計算機(jī)房防靜電活動地板等電阻值等絕緣性能的檢驗和電子電器產(chǎn)品的絕緣電阻測量。本儀器測量高電阻測微電流。
(3)特點：采用四探針測量法、儀器體積小、重量輕、高穩(wěn)定性，高準(zhǔn)確度的數(shù)字高阻測量儀器。本儀器配不同的測量電極(夾具)可以測量不同材料 (固體、粉體或液體)的體積電阻率和表面電阻率或電導(dǎo)率及方阻。
(4)材料的導(dǎo)電性是用電阻率ρ（單位：歐·米）或電導(dǎo)率σ（單位：歐-1·米-1）來表示的。兩者互為倒數(shù)，并且都與試樣的尺寸無關(guān)，而只決定于材料的性質(zhì)。工程上習(xí)慣將材料根據(jù)導(dǎo)電性質(zhì)粗略地分為超導(dǎo)體、導(dǎo)體、半導(dǎo)體和絕緣體四類。
六、表面電率阻率/體積電阻率測試儀技術(shù)指標(biāo)
1、電阻測量范圍：0.01×104Ω ～1×1016Ω。
電 阻 率：1.0×104 ～ 2.0×1016 Ω-m；方塊電阻：1.0×104 ～ 2.0×1016 Ω/□
2、液晶顯示: 電阻率、方阻、壓強(qiáng)、溫度、電導(dǎo)率、電流電壓、可輸入測試樣品數(shù)據(jù)（圓柱：直徑，高度；方體：長*寬*高）單位可以切換（mm、cm、m）
3、內(nèi)置測試電壓：0-1000V任意可設(shè)定
4、 基本準(zhǔn)確度：1%
5、使用環(huán)境: 溫度：0℃～40℃，相對濕度<80%
6、機(jī)內(nèi)測試電壓: 10/50/100/250/500/1000V 任意切換
7、供電形式: AC 220V，50HZ，功耗約5W
8、測量模式：手動/自動量程。帶PC測試軟件（選購），USB通訊接口，軟件界面同步顯示、分析、保存和打印數(shù)據(jù)！

GB/T 1410-2006 固體絕緣材料表面電阻率試驗儀

型超高阻微電流測試儀（高阻型體電阻率表面電阻率測試儀）是運用環(huán)形三電極法原理測量固體絕緣材料體積電阻率和表面電阻率的多用途綜合測量裝置，也可作為超高阻計或微電流測試儀使用。該儀器設(shè)計符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 1410－2006/IEC 60093:1980：《固體絕緣材料體積電阻率和表面電阻率試驗方法》。

儀器成套組成：由主機(jī)、標(biāo)配的環(huán)形三電極、連接線纜等部分組成。

主機(jī)主要由高壓電源、微電流檢測計、嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)組成。儀器所有參數(shù)設(shè)定、功能轉(zhuǎn)換全部采用數(shù)字化鍵盤輸入；具有零位、滿度校正功能；可手動/自動轉(zhuǎn)換量程；測試結(jié)果由數(shù)字表頭直接顯示。

電極選配：儀器配備標(biāo)準(zhǔn)環(huán)形三電極，客戶也可以根據(jù)需要參照國標(biāo)，自備電極以擴(kuò)大應(yīng)用場合。

儀器具有測量精度高、靈敏度高、穩(wěn)定性好、智能化程度高、結(jié)構(gòu)緊湊、使用簡便等特點。

儀器適用于工礦企業(yè)，科研院所對于防靜電產(chǎn)品如防靜電鞋、防靜電塑料橡膠制品、計算機(jī)房防靜電活動地板等電阻值的檢驗以及絕緣材料和電子電器產(chǎn)品的絕緣電阻測量。也可用于微弱電流測量如光電效應(yīng)和器件暗電流測量。

七、基本技術(shù)參數(shù)

1. 常規(guī)測量范圍、分辨率（量程可向上或下擴(kuò)展1～2個數(shù)量級）

電 阻：1.0×103 ～ 2.0×1012 Ω, 分辨率0.1×103～ 0.1×1012 Ω

電 阻 率： 1.0×103 ～ 2.0×1012 Ω-m 分辨率0.1×103 ～ 0.1×1012 Ω-m

方塊電阻： 1.0×104 ～ 2.0×1012 Ω/□ 分辨率1.0×103 ～ 0.1×1012 Ω/□

2 工作電源：220V±10％, f=50Hz±4％,PW≤20W

3 外形尺寸：W×H×L=280mm×90mm×275mm

凈 重：≤3.0kg

4 環(huán)形三電極

它是由三個獨立的電極組成:

4.1中心為圓柱體,直徑為50mm,高度是40mm。

4.2圓柱體外為一圓環(huán),圓環(huán)內(nèi)徑為60mm,外徑為80mm, 高是40mm。

4.3底為一平板, 直徑為100mm的圓板，厚度一般為10mm

附加介紹：

電阻率

電阻率是用來表示各種物質(zhì)電阻特性的物理量。某種材料制成的長1米、橫截面積是1平方毫米的在常溫下（20℃時）導(dǎo)線的電阻，叫做這種材料的電阻率。電阻率的單位是歐姆·米(Ω·m或ohmm)，常用單位是歐姆·毫米和歐姆·米。

應(yīng)用

電阻率較低的物質(zhì)被稱為導(dǎo)體，常見導(dǎo)體主要為金屬，而自然界中導(dǎo)電性jia的是銀，其次為半導(dǎo)體，、硅鍺。當(dāng)存在外電場時，金屬的自由電子在運動中不斷和晶格節(jié)點上做熱振子的正離子相碰撞，使電子運動受到阻礙，因而就具有了一定的電阻。其他不易導(dǎo)電的物質(zhì)如玻璃、橡膠等，電阻率較高，一般稱為絕緣體。介于導(dǎo)體和絕緣體之間的物質(zhì)(如硅) 則稱半導(dǎo)體。電阻率的科學(xué)符號為 ρ(Rho)。 已知物體的電阻，可由電阻率ρ、長度 l 與截面面積A 計算：ρ=RA/I，在該式中， 電阻R單位為歐姆，長度 l 單位為米，截面面積 A 單位為平方米，電阻率ρ單位為

歐姆·米

計算公式

電阻率的計算公式為：ρ=RS/L

ρ為電阻率——常用單位Ω·m

S為橫截面積——常用單位㎡

R為電阻值——常用單位Ω

L為導(dǎo)線的長度——常用單位m

-----------------------------------------

電阻率的另一計算公式為：ρ=E/J

ρ為電阻率——常用單位Ω·mm2/m[1]

E為電場強(qiáng)度——常用單位N/C

J為電流密度——常用單位A/㎡

（E，J 可以為矢量）

八、說明

1．電阻率ρ不僅和導(dǎo)體的材料有關(guān)，還和導(dǎo)體的溫度有關(guān)。在溫度變化不大的范圍內(nèi)：幾乎所有金屬的電阻率隨溫度作線性變化，即ρ=ρo(1+at)。式中t是攝氏溫度，ρo是O℃時的電阻率，a是電阻率溫度系數(shù)。

2．由于電阻率隨溫度改變而改變，所以對于某些電器的電阻，必須說明它們所處的物理狀態(tài)。如一個220 V -100 W電燈燈絲的電阻，通電時是484歐姆，未通電時只有40歐姆左右。

3．電阻率和電阻是兩個不同的概念。電阻率是反映物質(zhì)對電流阻礙作用的屬性，電阻是反映物體對電流阻礙作用的屬性。

總結(jié)：

常態(tài)下（由表可知）導(dǎo)電性能hao的依次是銀、銅、鋁，這三種材料是較常用的，常被用來作為導(dǎo)線等，其中銅用的較為廣，幾乎現(xiàn)在的導(dǎo)線都是銅的（精密儀器，特殊場合除外）鋁線由于化學(xué)性質(zhì)不穩(wěn)定容易氧化已被淘汰。由于鋁密度小，取材廣泛，且價格比銅便宜，目前被廣泛用于電力系統(tǒng)中傳輸電力的架空輸電線路。為解決鋁材剛性不足缺陷，一般采用鋼芯鋁絞線，即鋁絞線內(nèi)部包有一根鋼線，以提高強(qiáng)度。銀導(dǎo)電性能hao，但由于成本高很少被采用，只有在高要求場合才被使用，如精密儀器、高頻震蕩器、航天等。順便說下金，在某些場合儀器上觸點也有用金的，那是因為金的化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定故采用，并不是因為其電阻率小所致

九、測量技術(shù)

a.通常，絕緣材料用于電氣系統(tǒng)的各部件相互絕緣和對地絕緣，固體絕緣材料還起機(jī)械支撐作用。一般希望材料有盡可能高的絕緣電阻，并具有合適的機(jī)械、化學(xué)和耐熱性能。

b.絕緣材料的電阻率一般都很高，也就是傳導(dǎo)電流很小。如果不注意外界因素的干擾和漏電流的影響，測量結(jié)果就會發(fā)生很大的誤差。同時絕緣材料本身的吸濕性和環(huán)境條件的變化對測量結(jié)果也有很大影響。

c.影響體積電阻率和表面電阻率測試的主要因素是溫度和濕度、電場強(qiáng)度、充電時間及殘余電荷等。體積電阻率可作為選擇絕緣材料的一個參數(shù)，電阻率隨溫度和濕度的變化而顯著變化。體積電阻率的測量常常用來檢查絕緣材料是否均勻，或者用來檢測那些能影響材料質(zhì)量而又不能用其他方法檢測到的導(dǎo)電雜質(zhì)。

d.由于體積電阻總是要被或多或少地包括到表面電阻的測試中去，因此只能近似地測量表面電阻，測得的表面電阻值主要反映被測試樣表面污染的程度。所以，表面電阻率不是表征材料本身特性的參數(shù)，而是一個有關(guān)材料表面污染特性的參數(shù)。當(dāng)表面電阻較高時，它常隨時間以不規(guī)則的方式變化。測量表面電阻通常都規(guī)定1min的電化時間。

（1）溫度和濕度：固體絕緣材料的絕緣電阻率隨溫度和濕度的升高而降低，特別是體積電阻率隨溫度改變而變化非常大。因此，電瓷材料不但要測定常溫下的體積電阻率，而且還要測定高溫下的體積電阻率，以評定其絕緣性能的好壞。由于水的電導(dǎo)大，隨著濕度增大，表面電阻率和有開口孔隙的電瓷材料的體積電阻率急劇下降。因此，測定時應(yīng)嚴(yán)格地按照規(guī)定的試樣處理要求和測試的環(huán)境條件下進(jìn)行。

（2）電場強(qiáng)度：當(dāng)電場強(qiáng)度比較高時，離子的遷移率隨電場強(qiáng)度增高而增大，而且在接近擊穿時還會出現(xiàn)大量的電子遷移，這時體積電阻率大大地降低。因此在測定時，施加的電壓應(yīng)不超過規(guī)定的值。

（3）殘余電荷：試樣在加工和測試等過程中，可能產(chǎn)生靜電，電阻越高越容易產(chǎn)生靜電，影響測量的準(zhǔn)確性。因此，在測量時，試樣要*放電，即可將幾個電極連在一起進(jìn)行短路。

（4）雜散電勢的消除：在絕緣電阻測量電路中，可能存在某些雜散電勢，如熱電勢、電解電勢、接觸電勢等，其中影響大的為電解電勢。用高阻計測量表面潮濕的試樣的體積電阻時，測量極與保護(hù)極間可產(chǎn)生20mv的電勢。試驗前應(yīng)檢查有無雜散電勢?？筛鶕?jù)試樣加壓前后高阻計的二次指示是否相同來判斷有無雜散電勢。如相同，證明無雜散電勢；否則應(yīng)當(dāng)尋找并排除產(chǎn)生雜散電勢的根源，才能進(jìn)行測量。

（5）防止漏電流的影響：對于高電阻材料，只有采取保護(hù)技術(shù)才能去除漏電流對測量的影響。保護(hù)技術(shù)就是在引起測量誤差的漏電路徑上安置保護(hù)導(dǎo)體，截住可能引起測量誤差的雜散電流，使之不流經(jīng)測量回路或儀表。保護(hù)導(dǎo)體連接在一起構(gòu)成保護(hù)端，通常保護(hù)端接地。測量體積電阻時，三電極系統(tǒng)的保護(hù)極就是保護(hù)導(dǎo)體。此時要求保護(hù)電極和測量電極間的試樣表面電阻高于與它并聯(lián)元件的電阻10～100倍。線路接好后，應(yīng)首先檢查是否存在漏電。此時斷開與試樣連接的高壓線，加上電壓。如在測量靈敏度范圍內(nèi)，測量儀器指示的電阻值為無限大，則線路無漏電，可進(jìn)行測量。

（6）條件處理和測試條件的規(guī)定:固體絕緣材料的電阻隨溫度、濕度的增加而下降。試樣的預(yù)處理條件取決于被測材料，這些條件在材料規(guī)范中規(guī)定。推薦使用GB10580《固體絕緣材料在試驗前和試驗時采用的標(biāo)準(zhǔn)條件》中規(guī)定的預(yù)處理方法?？墒褂酶视?mdash;水溶液潮濕箱進(jìn)行濕度預(yù)處理。測試條件應(yīng)與預(yù)處理條件盡可能地*，有些時候（如浸水處理）不能保持預(yù)處理條件和測試條件*時，則應(yīng)在從預(yù)處理環(huán)境中取出后在盡可能短時間內(nèi)完成測試，一般不超過5分鐘。

（7）電化時間的規(guī)定:當(dāng)直流電壓加到與試樣接觸的兩電極間時，通過試樣的電流會指數(shù)式地衰減到一個穩(wěn)定值。電流隨時間的減小可能是由于電介質(zhì)極化和可動離子位移到電極所致。對于體積電阻率小于1010Ω·m的材料，其穩(wěn)定狀態(tài)通常在1分鐘內(nèi)達(dá)到。因此，要經(jīng)過這個電化時間后測定電阻。對于電阻率較高的材料，電流減小的過程可能會持續(xù)幾分鐘、幾小時、幾天，因此需要用較長的電化時間。如果需要的話，可用體積電阻率與時間的關(guān)系來描述材料的特性。當(dāng)表面電阻較高時，它常隨時間以不規(guī)則的方式變化。測量表面電阻通常都規(guī)定1分鐘的電化時間

十、北廣精儀公司電性能及橡膠塑料主營產(chǎn)品：

BWN萬能材料試驗機(jī)（電子萬能，金屬材料，非金屬材料，管材，高低溫，液壓伺服萬能試驗機(jī)）

BDJC-10KV-200KV電壓擊穿試驗儀（介，固體絕緣材料電氣介電強(qiáng)度試驗機(jī)）

BEST-121體積表面電阻率測定儀（可測試固體液體膏體粉末材料）

BEST-212電線電纜導(dǎo)體半導(dǎo)體材料電阻率測試儀

M-200橡膠塑料滑動摩擦試驗機(jī)（國標(biāo)，非國標(biāo)，可定制）

GDAT-A介電常數(shù)介質(zhì)損耗測試儀（可測試固體液體

GDAT-C高頻介電常數(shù)介質(zhì)損耗測試儀

BDH-20KV絕緣材料耐電弧性能試驗儀/高電壓小電流測試儀

BWK-300A熱變形維卡軟化點溫度測定儀

BQYH-96塑料球壓痕硬度計

BRT-400Z熔體流動速率測定儀/熔融指數(shù)儀

BMD-A計算機(jī)控制馬丁耐熱試驗儀

BRS-3水平垂直燃燒試驗儀

BDG-1000單根電線電纜垂直燃燒試驗儀

BLD-600V漏電起痕試驗儀

BLD-6000V高壓漏電起痕試驗儀

BZY-A針焰試驗儀

BR-A灼熱絲試驗儀

BDR-C導(dǎo)熱系數(shù)測定儀

BYX-2000海綿泡沫壓陷硬度測定儀

BLQ-500海綿泡沫落球回彈儀

BPL-2000海綿泡沫疲勞沖擊測定儀

BLS-1000海綿拉伸強(qiáng)度試驗機(jī)

BYS-200海綿壓縮久變形試驗機(jī)

BQG-500海綿泡沫切割機(jī)

BMD-A海綿密度測定儀

BYZS-C氧指數(shù)測定儀

BR-B海綿泡沫阻燃性能試驗箱

BWD系類低溫脆性試驗機(jī)（單試樣、多試樣）

BJZL-A簡支梁沖擊試驗機(jī)（指針，數(shù)顯）

BXBL-A懸臂梁沖擊試驗機(jī)（指針，數(shù)顯）

BJX-A簡支梁懸臂梁組合沖擊試驗機(jī)（指針，數(shù)顯）

BLC-2000落球沖擊試驗機(jī)

BLB-30管材落鏢沖擊試驗機(jī)

BCM-03擺錘薄膜沖擊試驗機(jī)

BJS-300A金屬擺錘沖擊試驗機(jī)

BJS-300B全自動低溫沖擊試驗機(jī)

十一、產(chǎn)品保修售后服務(wù)承諾：

一、安裝調(diào)試：協(xié)助試驗機(jī)的安裝，負(fù)責(zé)試驗機(jī)的運輸、調(diào)試。

二、驗收標(biāo)準(zhǔn)：試驗機(jī)按訂貨技術(shù)附件進(jìn)行驗收。終驗收在買方進(jìn)行，對用戶提供的試樣進(jìn)行試驗，并提供測試報告。

三、培訓(xùn)：安裝調(diào)試同時，在儀器操作現(xiàn)場一次性免費培訓(xùn)操作人員2-3名，該操作人員應(yīng)是由需方選派的長期穩(wěn)定的員工，培訓(xùn)后能夠?qū)υO(shè)備基本原理、軟件使用、操作、維護(hù)事項理解和應(yīng)用，使人員能夠獨立操作設(shè)備對樣品進(jìn)行檢測、分析，同時能進(jìn)行基本的維護(hù)。

四、軟件升級：終生免費提供新版本控制軟件。

十二、保修：

1、設(shè)備保修兩年，終身售后服務(wù)，一年內(nèi)非人為損壞的零部件免費更換，保修期內(nèi)接到用戶邀請后，遲響應(yīng)時間為2小時內(nèi)，在與用戶確認(rèn)故障后，我公司會在48小時內(nèi)派工程師到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行免費服務(wù)，盡快查清故障所在位置和故障原因，并向用戶及時報告故障的原因和排除辦法。

2、保修期內(nèi)人為損壞的零部件按采購（加工）價格收費更換。

3、保修期外繼續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)，在接到用戶維修邀請后3天內(nèi)派工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場進(jìn)行維修。并享有優(yōu)惠購買零配件的待遇。

4、傳感器過載及整機(jī)電路超壓損壞不在保修范圍內(nèi)。

六、售后管理：

我公司實現(xiàn)計算機(jī)化管理，實行客戶定期電話回訪制度，定期復(fù)查設(shè)備的工作情況，定期電話指導(dǎo)用戶對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢測，以便設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，跟蹤客戶的設(shè)備使用情況，以便及時對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)